شروط الخدمة – TatPay
مرحبًا بك في TatPay. باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية.
1. التعريفات
المستخدم: أي شخص يقوم بإنشاء حساب أو يستخدم خدمات TatPay.
الخدمة: تشمل إصدار البطاقات الافتراضية، شحنها بالجنيه المصري، واستخدامها بالدولار في عمليات الدفع والشراء عبر الإنترنت.
المزود: شركة TatPay أو أي مزود خدمة طرف ثالث نتعامل معه.
2. الأهلية
يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر.
يجب تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل.
3. إنشاء الحساب
يتعهد المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات الدخول.
أي نشاط يتم من خلال الحساب يعتبر مسؤولية المستخدم وحده.
4. استخدام الخدمة
الخدمة مخصصة للشراء والدفع فقط، ولا يجوز استخدامها في السحب النقدي أو تحويل الأموال المباشر.
يُمنع استخدام الخدمة في أي أنشطة مخالفة للقانون (مثل المقامرة أو غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب).
تحتفظ TatPay بالحق في إيقاف أو إلغاء البطاقة إذا تم الاشتباه في نشاط غير قانوني.
5. الدفع والشحن
يتم شحن البطاقات بالجنيه المصري وفقًا لطرق الدفع المتاحة داخل التطبيق/الموقع.
يتم تحويل الرصيد إلى الدولار الأمريكي عند الاستخدام.
جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي يحددها فريق الدعم.
6. الرسوم
قد تفرض TatPay رسومًا على الإصدار أو الشحن أو العمليات، ويتم عرضها بشكل واضح قبل إتمام أي عملية.
يحق لنا تعديل الرسوم في أي وقت مع إشعار المستخدم.
7. المسؤولية
TatPay غير مسؤولة عن أي رفض دفع من التاجر أو أي خلل خارج عن سيطرتها.
المستخدم مسؤول عن أي عمليات تتم باستخدام بطاقته.
لا نتحمل أي مسؤولية عن خسائر ناتجة عن استخدام غير قانوني أو غير مصرّح به للخدمة.
8. الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية، التصميمات، والمحتوى المرتبط بـ TatPay هي ملك للشركة ولا يجوز استخدامها بدون إذن مكتوب مسبق.
9. التعديلات
يحق لـ TatPay تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق.
استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.
10. إنهاء الخدمة
يحق للمستخدم إغلاق حسابه في أي وقت.
يحق لـ TatPay تعليق أو إنهاء الحساب في حالة مخالفة الشروط.
12. الدعم الفني
يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو مركز المساعدة داخل التطبيق لأي استفسار أو مشكلة.